POLITIQUE DE RETOUR AMA D'AFRIQUE

Les échanges d’articles

Vous disposez de 30 jours après votre achat pour retourner gratuitement vos articles en magasin pour échange ou remboursement hors articles « gratuits ». 

Reprise des articles non portés, non lavés et dans leur emballage d'origine.
Présentez-vous à l’accueil du magasin de votre vendeur le plus proche, muni(e) de votre facture ou de votre bon de retour ou encore contacter directement le service client. 

On vous guidera alors sur la marche à suivre.
Nous ne proposons pas le service de l’échange à distance. Pour tout échange, rendez-vous dans le magasin du vendeur le plus proche.

La rétractation

Vous disposez d'un délai de 30 jours dès réception de votre commande (ce délai de 30 jours inclus le droit de rétractation légal de 10 jours prévu à l'article 45 "Droit de rétractation légal" de nos conditions générales de vente) pour changer d'avis. 

Cette rétractation est susceptible d'entraîner des frais de retour pour le client en fonction du mode de retour qu'il aura choisi détaillé dans nos conditions générales de vente. Vous pouvez faire valoir vos droits de rétraction via le formulaire de rétractation à renseigner sur le lien suivant : formulation de rétractation.